怀着对西部的向往与服务的热情，刚刚告别大学校园的王羽，以西部计划志愿者的身份，来到了玉溪市江川区星云街道。政务大厅党群服务中心窗口是王羽梦想照进现实的地方，更是她深刻理解 “人民” 二字分量的生动课堂。
每天清晨，王羽走进政务大厅，感受到的不仅是一份工作的职责，更是一份沉甸甸的使命。“你好，我想咨询一下低保申请……”“小姑娘，我这个临时救助的材料齐了吗？” 这样的问询声，构成了她日常工作的主旋律。自参加这份工作以来，她累计接待服务群众 120 余人次，这个数字的背后，是 120 多个家庭的殷切期盼与真实故事。
民政社会事务类工作，涵盖困境儿童、留守儿童关爱、社会救助办理、殡葬服务咨询等多个方面。起初，面对这些陌生而繁杂的政策条文，王羽曾心生忐忑。她深知自己口中的每一句解答，笔下的每一次记录，都关乎群众的切身利益，都连接着党和政府传递的温暖。于是，她加紧学习，主动钻研政策文件，虚心向经验丰富的同事请教，全力以赴让自己成为群众信得过的 “政策明白人”。当看到一位大爷因临时救助款及时到位而舒展眉头，当听到一位儿子为已逝母亲顺利办结丧葬手续后的连声道谢，王羽真正读懂了这身志愿者服装的深刻意义。在窗口岗位上，王羽始终以耐心回应诉求，以专业践行承诺，用实际行动诠释着 “全心全意为人民服务” 的初心。
展开剩余61%王羽在政务大厅窗口岗位服务
“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。” 这是王羽始终坚信的服务理念。在她看来，真正的服务从不停留在窗口之内。某个阴雨天，王羽入户走访看望久病的小A，她握住小A因输液而冰凉的手聊天交心，窗外雨声淅沥，屋里却漾起笑声，从数学老师的新发型讲到手工课的千纸鹤......这份在病痛里依然蓬勃的乐观，像一束光穿透阴霾。
王羽说，“我触到基层真实的脉搏，感受到普通人肩头的重担，也看见困境中不曾熄灭的坚韧与善良。”这些鲜活的经历，让政策条文在她心中有了温度，化为了坚实的民生支撑。她越发确信，只有走进群众的家，才能走进他们的心。这条向下扎根的路，她走得坚定而踏实。
王羽一行人走访入户
作为街道团委的一员，王羽联合社区策划组织系列主题宣讲，先后开展了多次志愿服务活动。从组织 “爱心义剪”见证老人们理完发后精神焕发的笑容；到发起 “全民慈善” 行动，与其他志愿者一同走街串巷积极宣传，帮助社区居民加深对政策的理解…… 她用实际行动诠释着 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神。
组织开展“爱心义剪”活动
从初出茅庐的毕业生，到基层服务的行家能手，她以脚步贴近街巷，以倾听感知冷暖,这段用真心换真情的经历，已成为她成长路上珍贵的印记。时光向前，她的志愿服务仍在继续......
供稿 | 江川团区委
审核 | 罗雪倩 段双妹 黎 程
编辑 | 张俊玺安全股票配资公司
发布于：北京市星速优配提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
热点资讯
推荐资讯
